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“Al pronto soccorso dell’ospedale ho dovuto allertare i carabinieri per far assistere mia madre…”

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Ricevo e pubblico*

Gentile direttore, le segnalo una situazione molto spiacevole verificatasi nell’Ospedale “Santa Maria delle Grazie” di Pozzuoli.

In data 28/07 mia madre (over 60) giunge al Pronto Soccorso in codice giallo con una diagnosi di bronchite cronica.

Nell’attesa della chiamata, mia madre, impossibilitata a compiere movimenti, chiede di essere trasportata in bagno.

Trascorre del tempo: 20 minuti, poi 30, poi 45 e nessuno è disponibile ad offrire assistenza.

Sono stato costretto ad allertare i Carabinieri che sono intervenuti in pochissimo tempo dalla telefonata.

Inoltre, aggiungo, il personale presente nel turno pomeridiano è stato molto sgarbato.

Utilizzavano un linguaggio provocatorio e battute poco conformi al grado di professionalità che essi dovrebbero

avere in un luogo del genere.

Sono consapevole dello stress a cui il personale sanitario è sottoposto ma non è questo il modo di comportarsi.

Ci vorrebbe innanzitutto un po’ di umanità e di cristianità per poter svolgere questi lavori così delicati.

Anche il direttore sanitario ha le sue responsabilità nel dirigere e controllare che queste attività vengano gestite nel migliore dei modi.

La ringrazio per l’attenzione che vorrà darmi.

Cordiali saluti.

*Raffaele Schettino

 

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