Ricevo e pubblico*

Gentilissimo Danilo Pontillo, sono un cittadino pensionato residente a Pozzuoli.

Abbiamo ricevuto il calendario rifiuti per la differenziata e, pur apprezzando la separazione del vetro e quella dei pannolini, non mi spiego perché abbiano modificato il precedente piano, cui ci eravamo ormai abituati, riducendo ad un solo giorno il ritiro del voluminoso multimateriale e soprattutto del rifiuto residuo indifferenziato; naturalmente ci adegueremo al nuovo calendario.

Tuttavia, il volantino del calendario utenze domestiche è fuorviante e genererà dubbi e incertezze per la popolazione più anziana, per quella parte di cittadini più “superficiali” o non incline al cambiamento di abitudini.

La comunicazione, a parer mio, per essere efficace deve avere caratteristiche di estrema chiarezza, di semplicità di messaggio e prevedere un’informazione che tenga conto di tutte le inevitabili diversità dei cittadini cui si rivolge.

Pertanto propongo a De Vizia di cambiare solo la testata del volantino, INDICANDO I GIORNI E GLI ORARI

IN CUI DEVONO DEPOSITARE I PROPRI RIFIUTI LE UTENZE DOMESTICHE e non, come è fatto ora, elencando  i giorni in cui la ditta De Vizia effettuerà la raccolta.

Ecco quale potrebbe essere una comunicazione più chiara ed immediata e quindi più efficace.

Allego una proposta di modifica della sola testata del volantino.

*Riccardo Vellusi